LIVRAISON & RETOUR
DE VOTRE DÉCORATION GONFLABLE
Vous trouverez ici le process à suivre lors de la réception et le retour de votre colis PopUp Déco
Afin d’optimiser votre expérience PopUp Déco et n’avoir aucun problème lors du renvoi de votre décoration gonflable,
il est primordial de respecter le protocole suivant. Merci de votre confiance et excellent événement à vous !
OUVREZ SOIGNEUSEMENT LE COLIS
AFIN DE NE PAS ENDOMMAGER LE CONTENU.
Votre décoration gonflable est fragile, et comme son nom l’indique, est gonflable...
Si celle-ci est trouée ou percée, elle sera obsolète.
Nous veillons à fournir des produits certifiés et vérifiés par nos soins dans nos locaux.
LE BON DE RETOUR EST DANS LE COLIS
METTEZ-LE CÔTÉ POUR LE RETOUR.
Une enveloppe contenant le bon de retour auto-collant est dans le colis que vous recevez.
Il faut le garder pécieusement pour le retour en bureau de poste.
PRENEZ SOIN DU CARTON
IL EST INDISPENSABLE AU RENVOI DU COLIS.
En effet, le carton que vous réceptionnez, sert également au retour de votre décoration gonflable.
Nous vous recommandons donc de prendre soin de celui-ci pour vous faciliter le retour du colis.
ENLEVEZ ET RANGEZ LES AMPOULES
TELLES QUE FOURNIES LORS DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
Si vous avez utilisé les ampoules à culot pour les fleurs, planètes etc...
Il faut absolument les enlever avant de plier les articles.
SINON ÇA CASSE !!!
DÉGONFLEZ ET REPLIEZ LE GONFLABLE.
Il est nécessaire de poser votre décoration gonflable bien à plat, de la plier, et de la rouler en commençant par le côté opposé à la soufflerie et/ou des sorties d’air.
REMBALLEZ LE COLIS
Nous vous remercions de bien vouloir remballer tout le colis tel que vous l’avez reçu, dans les sacs blancs puis dans les sacs de transport noirs.
Vérifiez que tous les éléments de votre décoration gonflable sont bien contenus dans le colis de retour.
APPOSEZ LE BON DE RETOUR FOURNI, SCOTCHEZ BIEN LE COLIS, RENFORCEZ-LE SI BESOIN.
DÉPOSEZ-LE DANS UN BUREAU DE POSTE, OU SOYEZ BIEN JOIGNABLES SI UN ENLÈVEMENT PAR TRANSPORTEUR EST PRÉVU.
MERCI DE VOTRE CONFIANCE
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre expérience Pop Up Déco.
Vous trouverez ci-dessous des tutoriels relatifs au montage et démontage de vos décorations gonflables
Voici comment installer la déco d'une salle de 120m2 avec 11 articles de déco gonflable en moins de 10 min :
Montage :
Démontage :
Comment installer un article de déco gonflable et le ranger en 1 instant :
Mise en place :
Pour mettre en place votre gonflable, rien de plus simple :
1/ vous dépliez l'article à plat
- si l'article est rétro éclairé, vissez l'ampoule au socle à l'arrière de la soufflerie
- si la soufflerie est externe, connectez la soufflerie à la chaussette du gonflable
2/ fermez les fermetures éclairs
3/ vous brancher la soufflerie, c'est en place !
Le plier et le ranger :
Quelle que soit la taille et la forme du gonflable que vous avez à plier, vous devez :
1/ vous installer sur une surface propre
2/ débrancher le courant et ouvrir la fermeture éclair
3/ enlever l'ampoule des modèles retro éclairés
4/ rabattre l'article sur lui même dans le sens de la longueur pour créer une bande de 30 à 40cm de large
5/ le rouler en serrant très fort depuis le côté opposé à l'ouverture pour chasser l'air
6/ vous devez obtenir un 'rouleau' compact avec la soufflerie au bout
7/ vous pouvez facilement le ranger dans son sac de stockage
QUESTIONS FRÉQUENTES
COMMENT PAYER ?
Le règlement s'effectue ou par carte bancaire ou par mandat administratif (pour ce dernier il vous suffit de nous contacter).
Par carte bancaire, un seul paiement suffit pour :
• Le paiement
• La livraison Aller / Retour
• La caution
Vous pouvez procéder online ou par téléphone.
QU'EST-CE QU'UNE DÉCORATION AUTO-VENTILÉE ?
La réplique gonflable et grand format d'un objet, d'un monument, d'un personnage, d'un animal ou un végétal...
Et qui comporte une soufflerie silencieuse.
COMMENT ÉCLAIRER LE GONFLABLE POUR UNE UTILISATION NOCTURNE ?
• Certains de nos gonflables ont un dispositif spécial dédié à cet effet, il vous suffit alors de visser l'ampoule au socle situé dans le gonflable. L'ampoule ainsi que la télécommande vous permettant de changer la couleur de la lumière vous sont livrés avec le gonflable.
• Par une source de lumière extérieure qui sera projetée en direction du gonflable afin de le mettre en valeur.
COMMENT TRANSPORTER / SE FAIRE LIVRER UNE STRUCTURE GONFLABLE ?
• Grâce à leur faible poids (<20kg), nos sommes en mesure de proposer une livraison par transporteur.
• Vous pouvez également venir chercher vos décors gonflables à notre agence située au 3 rue Benjamin Franklin 31140 Launaguet.
• Pour le transport, nul besoin d'une grande voiture !
Car une fois plié, le gonflable ne prend pas plus de place que deux sacs de couchages
EST-IL POSSIBLE D'UTILISER LE GONFLABLE EN EXTÉRIEUR ?
• Nos décorations gonflables sont conçues pour être exploitées en intérieur comme en extérieur.
Cependant, un usage extérieur n'est pas conseillé en cas de mauvais temps.
• Quant au vent, des attaches sont prévues afin d'ancrer le gonflable au sol facilement, comme on le ferait avec une tente. Les sardines (ou piquets) ainsi que de la corde NE SONT PAS livrées avec le gonflable.
COMMENT INSTALLER ET MAINTENIR LE GONFLABLE ?
• Une personne est suffisante pour installer la structure, car il suffit de déplier puis de la brancher à une prise (220V) pour qu'elle se gonfle.
COMMENT DÉSINSTALLER LE GONFLABLE ?
• Pour désinstaller la déco gonflable, il suffit de le débrancher et de laisser l'air s'échapper.
Ensuite on le plie à la manière d'un sac de couchage, en le roulant sur lui-même. Pour nos structures les plus grandes,
il est préférable d'être deux pour les replier.
• Une fois le gonflable plié, remettez-le dans sa housse de protection et le tour est joué !
COMMENT NOUS RETOURNER LES DÉCORS GONFLABLES ?
• Nous vous prions de bien vouloir nous retourner le gonflable et ses accessoires dans le même état que vous les avez reçus.
• Remplacez l'étiquette "Aller" sur le colis par celle de "Retour" se trouvant dans l'enveloppe située dans le colis.
• Rendez-vous dans le bureau de poste de votre choix afin de nous renvoyer le colis.
VOUS DÉSIREZ CRÉER VOTRE PROPRE DÉCORATION GONFLABLE PERSONNALISÉE ?
• C'est possible ! Envoyez-nous les modèles ou croquis de ce que vous souhaitez et nous établirons ensemble un devis ainsi que la forme définitive du gonflable.